Pour une session de créativité réussie

Tout comme l’organisation d’un dîner, la réussite d’une séance de créativité dépend de l’attention que vous porterez au moment et au lieu, à la liste des convives et à l’expérience que vous souhaitez leur faire vivre.

Mais la créativité, c’est quoi exactement ?

La créativité est souvent présentée comme la capacité de penser hors du cadre. Le « cadre » auquel cette expression fait référence est la structure qui détermine la façon dont nous abordons généralement un problème. En réalité, il n’y a pas un, mais plusieurs « cadres ». Nous nous appuyons toutes et tous sur de multiples schémas mentaux pour donner un sens au monde. 

En prenant conscience de ces schémas et de la manière dont ils modèlent notre façon de penser, nous pouvons changer notre perspective et commencer à penser dans de nouveaux cadres. C’est l’essence même de la créativité.

La créativité est la capacité à faire l’expérience de ce que nous appelons un « choc de perception », c’est-à-dire l’aptitude à déceler de nouveaux agencements parmi des éléments qui ont toujours été là. Pour développer cette capacité créative, nous devons identifier des moyens de déstabiliser notre esprit pour lui permettre d’explorer des voies qui lui étaient jusqu’alors inconnues.

La créativité n’est pas l’innovation. Tandis que la créativité consiste à modifier la façon dont nous percevons la réalité, l’innovation consiste à modifier la réalité elle-même. Non seulement l’une peut exister sans l’autre, mais elles ne peuvent pas se déployer en même temps. 

Que l’innovation soit ou non l’objectif ultime de votre quête créative, il est important de comprendre que la créativité est un processus distinct qui doit être nourri pour s’épanouir.

Aujourd’hui, les entreprises et autres organisations ont plus que jamais besoin de créativité. Parce que, de plus en plus souvent, nous attendons d’elles qu’elles nous offrent des expériences qui correspondent à notre vision du monde. Mais aussi parce que les défis considérables auxquels elles sont confrontées ne peuvent être relevés qu’au moyen d’une réflexion créative qui identifie les moyens de s’en sortir et d’aller de l’avant.

La créativité est au cœur de tout ce que nous faisons chez Cartoonbase. Dans notre travail, nous rencontrons toutes sortes d’organisations et de personnes. Au fil des ans, nous avons remarqué que toute équipe peut trouver des solutions créatives, même celles qui sont convaincues du contraire. 

En utilisant les outils adéquats dans les bonnes conditions, les processus créatifs peuvent émerger en tous lieux et entre tous les types de profils.

Nous pensons que la créativité permet d’améliorer la performance des organisations et le bien-être des employés et employées. Pour une session de créativité réussie, organisez-la comme vous organiseriez un dîner, en pensant au moment que passeront vos convives. Suivez notre guide détaillé.

Quand faire chauffer la cuisine créative ?

Pour tirer le meilleur parti de vos efforts créatifs, veillez à choisir le bon moment et la bonne occasion. Toutes les décisions ne nécessitent pas une session de créativité. Lorsque vous finalisez les visuels d’une campagne publicitaire que vous avez mis des mois à faire approuver, trop de consultations en cuisine risquent clairement de gâcher le bouillon.

D’un autre côté, il existe de nombreuses situations où nous minimisons le rôle que pourrait jouer une session de créativité. Nous estimons savoir ce qui doit être fait, par quelle équipe et dans quel délai (généralement hier), mais nous avons souvent une vision étriquée de nos propres options.

Voici une liste d’exemples concrets de situations où nous avons constaté que les sessions de créativité permettaient de faire la différence entre l’errance et l’innovation :

• Transformation des modèles d’entreprise
• Mise à jour des processus
• Révision des stratégies de vente
• Définition d’une nouvelle vision
• Développement de campagnes de communication
• Etc.

Vous remarquerez que cette liste comprend des sujets à la fois très vastes et très ciblés. Ce qui compte, ce n’est pas l’ampleur de votre ambition, mais savoir s’il vous sera bénéfique ou non de sortir de votre cadre de travail habituel.

En pratique
 Faut-il invoquer les esprits de la créativité ?

Si vous n’êtes pas certain ou certaine de l’utilité d’une session de créativité pour aborder un problème, posez-vous les questions suivantes :

• Serait-ce utile de recueillir l’avis de personnes différentes ayant des rôles différents et travaillant dans des départements différents ?
• Cherchons-nous les moyens de rectifier ce que nous avons fait dans le passé ?
• Est-il question de changements externes qui engendrent des changements internes ?
• Y a-t-il un élément qui nous échappe pour résoudre le problème en question ?

Si vous avez répondu « oui » au moins une fois, songez à organiser une session de créativité. Si vous avez répondu « oui » à toutes ces questions, il est fort probable que vous ne puissiez pas résoudre le problème sans faire preuve de créativité.

Qui inviter ?

Que ce soit pour partager un repas ou discuter d’un problème, tout groupe de personnes aux idées similaires fonctionne comme une bulle de filtrage : le contexte fait qu’il est plus facile de s’entendre parce que tout le monde est globalement d’accord. 

Partager ses pensées et ses idées avec des personnes qui ont des intérêts et des goûts similaires présente des avantages : chacun et chacune peut s’attendre à des réactions positives, du soutien et même une compréhension immédiate de la part d’autrui. Mais un tel partage nous rend aussi moins prompts et promptes à douter de la pertinence de nos hypothèses, à affiner nos arguments ou à élargir nos perspectives.

Nos clients nous disent parfois qu’ils « se sont déjà penchés sur la question ». Les sessions qu’ils organisent réunissent généralement des personnes ayant des profils identiques : membres du comité de direction, du département des ressources humaines, représentants d’un réseau d’ONG, directrices d’écoles locales, etc.

Il est tout à fait logique de vouloir réunir des personnes qui partagent un intérêt ou une compétence spécifique pour réfléchir à des idées dans leur domaine de compétences. Mais ce faisant, nous risquons de passer à côté d’une source importante de pensée créative. Lorsque nous restreignons la diversité, c’est la créativité que nous risquons d’étouffer.

Les différentes manières dont nous libérons notre potentiel créatif sont un aspect important de cette diversité. L’une des principales justifications que nous donnent les personnes qui ne se considèrent pas comme étant « du type créatif » est le postulat erroné selon lequel il n’existerait qu’un seul type créatif.

Chaque personne appréhende la résolution de problèmes et la recherche de solutions de manière singulière. Par exemple, certaines personnes auront tendance à utiliser les structures existantes comme point de départ en cherchant à les améliorer ou à les corriger, tandis que d’autres tenteront intuitivement de sortir du paradigme en vigueur pour explorer de nouvelles possibilités. Certaines seront plus à l’aise pour trouver des solutions à des problèmes actuels, tandis que d’autres chercheront à identifier de nouveaux problèmes qu’elles essaieront de résoudre ensuite. 

Il est évident que le fait de réunir ces différents styles de créativité dans un même groupe augmente les chances de réussite de votre session. Pour composer ce groupe, vous devrez probablement mélanger différentes équipes.

Conseils
pour obtenir le bon mélange créatif

 

• Recherchez la diversité : lorsque vous composez un groupe, visez un vaste éventail de profils et de personnalités différentes pour stimuler la créativité.
• Si l’atelier est limité à une équipe ou un profil spécifique, prenez la mesure des différents types créatifs présents, et donnez à chacun la possibilité de s’exprimer et de s’appuyer sur les idées des autres.

 

Comment créer une
bonne ambiance ?

Imaginez un dîner gastronomique derrière votre bureau. Votre repas aura-t-il la même saveur ? La conversation sera-t-elle aussi fluide ?

Notre environnement a un impact considérable sur la façon dont nous pensons, ressentons et agissons. Pour un atelier de créativité, un changement de décor peut donc faire toute la différence.

Une journée au vert est la formule rêvée pour faire jaillir la créativité. Elle combine les avantages d’un nouveau cadre et du grand air. L’essentiel est de sortir les participantes et participants de leur environnement de travail habituel.

L’idéal est de réunir tout le monde au même endroit. Nous avons souvent remarqué qu’il est plus difficile de faire rire les autres et d’improviser lorsque les participants et participantes interagissent en ligne, et que les échanges se font moins naturellement.

Cependant, même si la communication en ligne n’est pas le premier choix pour une séance de brainstorming, nous avons également souvent vu des ateliers virtuels donner des résultats créatifs remarquables. Pour offrir un changement d’air virtuel, vous pouvez par exemple opter pour une plateforme en ligne pourvue de fonctionnalités différentes de connexion et de collaboration.

Il est également primordial que les membres du groupe disposent de l’espace mental suffisant pour la tâche qui les attend. Si possible, commencez votre réunion le matin à cerveau reposé, prévoyez des pauses régulières et créez une ambiance détendue et rassurante afin que les membres du groupe se sentent suffisamment à l’aise pour exprimer leurs idées.

Enfin, aidez les participants et participantes à interagir ensemble de manière à donner le bon ton à la conversation.

Brisez la glace sans jeter de froid
avec notre jeu de cartes Icebreaker

Lancez votre séance de brainstorming avec une touche d’humour en remplaçant les présentations habituelles par une liste de questions insolites. 

Chaque personne choisit aléatoirement une question dans une liste ou une pile de cartes préparée à l’avance et la pose à un autre membre du groupe. 

Partagez vos histoires les plus drôles et commencez l’atelier en toute légèreté. 

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Conseils
pour créer une ambiance créative

 

• Créez des conditions favorables à un état d’esprit frais et dispos : commencez à l’heure et tôt si possible, et choisissez un lieu autre que la salle de réunion habituelle.
• Tout au long de la session, faites des pauses régulièrement et veillez à ce que l’air soit frais et l’atmosphère détendue.
• Limitez les interruptions au maximum en demandant aux participants et participantes de mettre en sourdine les notifications de leur téléphone ou leur ordinateur.
• Si la réunion se déroule en ligne, créez un cadre virtuel qui aide les membres du groupe à se sentir investis dans l’atelier.
• Veillez à ce que les membres du groupe interagissent les uns avec les autres et soient ouverts d’esprit dès le début de la session grâce à un « Icebreaker », des énigmes ou d’autres techniques d’animation ludiques similaires.

 

Raccompagner vos convives

Que voulez-vous que vos convives emportent avec eux, hormis les trois sandwiches qui n’ont pas été mangés ?

Un atelier de créativité n’est pas une réunion ordinaire. Rédiger un compte-rendu et des conclusions peut s’avérer contre-productif, surtout dans la phase de divergence. Toutes les idées à moitié cuites ne sont pas dignes d’être enregistrées et archivées pour toujours (savoir qu’elles pourraient l’être étoufferait d’ailleurs inévitablement la créativité).

Cependant, il est important de fournir une synthèse des principaux résultats. Pour cela, il suffit de donner un aperçu rapide du travail qui a été accompli et de fournir aux participants et participantes les outils nécessaires à la sélection des éléments les plus intéressants.

Conseils
pour formuler le bon mot de fin

 

• Aidez les participantes et participants à identifier la meilleure voie à suivre en dirigeant leur attention sur le progrès qu’ils et elles ont réalisé ensemble.
• Permettez-leur de s’approprier le processus en leur confiant la tâche de faire leur propre sélection. Cela rendra les étapes suivantes beaucoup plus faciles !
  

En pratique
Liste de contrôle

Voici une checklist que vous pouvez utiliser pour boucler la boucle à la fin d’un atelier :

• Récapitulatif : Pour rassembler les éléments épars, faites une brève synthèse des exercices, des discussions et des résultats.
• Vote concernant la liste de sélection : Demandez aux membres du groupe de voter pour leurs deux propositions préférées (pas les leurs !). Vous obtiendrez ainsi une liste réduite qui sera étudiée en profondeur lors de la prochaine session.
• État des lieux : Vérifiez où vous vous situez par rapport aux objectifs fixés en début de session. Ont-ils été atteints ou ont-ils évolué en chemin ?
• Prochaines étapes : Établissez votre programme. Guidez les membres du groupe dans la planification de la prochaine session en leur donnant des « devoirs » si nécessaire, ou des responsabilités individuelles pour mettre en œuvre ce qui a été décidé.

Qu’y a-t-il au menu de votre dîner de créativité ?

Consultez nos recettes de créativité pour stimuler la créativité dans votre organisation.
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