Merkidentiteit
Maak het verschil
Wat is merk identiteit ?
Wat maakt jouw merk bijzonder? Om voort te bouwen op je successen en je bedrijf verder te laten groeien, is het belangrijk om te weten waar ze uit bestaan. Wat is de unieke waarde die je aan je klanten biedt? Hoe ben je gekomen waar je vandaag bent? Hoe word je gezien als bedrijf? Wie ben je – en wie wil je zijn?
De antwoorden op deze vragen kunnen minder voor de hand liggend zijn dan ze lijken. Het kennen van deze antwoorden is een belangrijk aspect van het ontwikkelen van je merkidentiteit en het worden (of blijven) van een herkenbaar merk.
Waarom heb je het nodig ?
Een onderscheidende merkidentiteit bevordert herkenning en vertrouwen. Het betekent dat je producten en diensten geassocieerd worden met specifieke normen, waarden en ervaringen die je laten opvallen tussen concurrenten en dwingende redenen bieden om terug te komen.
Deze merkidentiteit omvat de basis: de visuele identiteit (de logo’s, bepaalde kleuren, lettertypen en andere grafische richtlijnen), evenals de bedrijfsnaam en slogan. Maar het omvat ook minder voor de hand liggende aspecten, zoals waarden en stijl: waar het merk voor staat, hoe het met zijn klanten omgaat, welke levensstijl het overbrengt, enz.
Deze aspecten hebben, zelfs als ze onbewust worden waargenomen, een verstrekkende invloed op klantbeslissingen en loyaliteit.
Hoe zal het eruit zien ?
Het definiëren van een merkidentiteit omvat twee essentiële aspecten: bewustzijn en potentieel.
Zoals de Griekse wijsheid zegt, “Ken uzelf.” Aan de andere kant, zoals de Duitse filosoof Nietzsche tegenwerpt, “Word wie je bent.”
Bedrijven doen er verstandig aan om naar beide oproepen te luisteren. Het definiëren van je merkidentiteit houdt in dat je begrijpt waar je grootste waarde ligt, deze waarde ontwikkelt tot zijn volledige potentieel en deze overtuigend en samenhangend communiceert naar potentiële klanten en bestaande klanten.