Magic Pass — Des vacances d'hiver tout simplement magiques
Une vidéo pop pour encore plus de sensations fortes
Le Magic Pass est un pass annuel qui vous donne accès à 40 stations et destinations suisses.
Le défi
Magic Pass fait appel à nos services pour lancer son programme de fidélité. Il s’agit de créer un univers stylistique en cohérence avec leur outils existants, et une série de supports pour faire le buzz autour du Magic Pass.
Notre approche
Nous devons trouver un angle pour transformer un produit aussi simple que des points de fidélité en un récit qui capte l’attention du public et suscite de l’intérêt pour le programme.
Narration : dans la vidéo principale, nous racontons l’histoire d’une jeune fille qui voulait faire du ski et qui y parvient à l’aide du Magic Pass. En ajoutant ainsi un angle personnel, nous entraînons le spectateur dans le récit. Nous créons ensuite 20 vidéos de questions-réponses, ainsi que des autocollants numériques pour illustrer les différents niveaux du programme de fidélité. Nos supports sont immédiatement utilisables dans les campagnes de réseaux sociaux de Magic Pass.
Style cartoonesque : nous optons pour un style cartoon léger et coloré qui transmet le plaisir que l’on peut avoir à utiliser Magic Pass. Il nous permet également de communiquer clairement sur le fonctionnement de l’application, tout en donnant un style cohérent à tous les supports.
Le système de collecte des points peut varier en fonction du moment et de l’endroit où l’on se trouve, ce qui complique un peu plus la communication autour du programme. Le côté fun et accessible de notre kit de communication contribue à mieux appréhender cette complexité, et de rendre l’ensemble du programme facile à assimiler pour les spectateurs.
Impact
Les vidéos sont visionnées plus de 20 000 fois sur les réseaux sociaux, permettant ainsi à Magic Pass de trouver de nouveaux clients et de faire connaître son programme de fidélité aux clients existants. Par ailleurs, nous créons des vidéos pour les nombreux partenaires potentiels du programme, afin de les inciter à y adhérer. Nous attachons la même importance à cette communication B2B qu’à la communication B2C. Cette stratégie s’avère payante, à en juger par le succès du programme Magic Pass.
